1. Umumiy qoidalar
Ushbu Maxfiylik siyosati (keyingi o‘rinlarda — «Siyosat») TRACE OS xizmati (keyingi o‘rinlarda — «Xizmat») qanday ma’lumotlarni yig‘ishi va qayta ishlashini tavsiflaydi. Xizmat egasi va boshqaruvchisi TRACE-OS MChJ (keyingi o‘rinlarda — «Kompaniya», «biz») bo‘lib, O‘zbekiston Respublikasida quyidagi manzilda ro‘yxatdan o‘tgan: Qiyot massivi, 67, Toshkent, O‘zbekiston.
Xizmatdan (trace-os.uz veb-sayti, {subdomain}.trace-os.uz subdomenlari va tegishli ilovalar) foydalanib, siz ushbu Siyosat shartlariga rozilik bildirasiz. Agar rozi bo‘lmasangiz, iltimos, Xizmatdan foydalanmang.
2. Qanday ma’lumotlarni yig‘amiz
TRACE OS’dan qanday foydalanishingizga qarab, biz quyidagilarni yig‘ishimiz mumkin:
- Akkaunt va tenant ma’lumotlari — restoran/kompaniya nomi, aloqa ma’lumotlari (email, Telegram, telefon), kirish ma’lumotlari (shu jumladan
iiko_login/iiko_password), Xizmat tomonidan avtomatik yaratiladigan noyob tenant identifikatori (UUID). - Restoranning biznes ma’lumotlari — tranzaksiyalar, cheklar, tushum, menyu va narxlar, ombor qoldiqlari va hisobdan chiqarishlar, xodimlar va smenalar haqidagi ma’lumotlar, sodiqlik dasturlari ma’lumotlari — iiko Cloud API (api-ru.iiko.services) yoki sizning so‘rovingiz bo‘yicha boshqa POS-tizim bilan integratsiya orqali olinadi.
- Saytdagi shakllar ma’lumotlari — ism, aloqa (Telegram/telefon), restoran nomi, yo‘nalish — demo, fikr-mulohaza yoki vakansiya uchun so‘rov yuborilganda.
- Texnik ma’lumotlar — IP-manzil, qurilma va brauzer turi, so‘rovlar jurnallari — Xizmatning ishlashi va xavfsizligini ta’minlash uchun avtomatik yig‘iladi.
3. Ma’lumotlardan qanday foydalanamiz
- Xizmat funksiyalarini taqdim etish uchun: dashbordlar, analitika, prognozlar, P&L va Cash Flow hisobotlari.
- Akkauntingizni avtorizatsiya qilish va iiko Cloud API va/yoki muassasaning mahalliy serveriga ulash uchun.
- Siz bilan aloqa qilish uchun: so‘rovlarga javob, demo, qo‘llab-quvvatlash, texnik bildirishnomalar.
- Xizmatni yaxshilash uchun: xatolarni tuzatish, yangi funksiyalarni ishlab chiqish.
- Xavfsizlikni ta’minlash uchun: ruxsatsiz kirishni aniqlash va oldini olish.
Biz foydalanmaymiz: biznes ma’lumotlaringizni reklama uchun ishlatmaymiz va ularni uchinchi shaxslarga sotmaymiz.
4. Ma’lumotlarni uchinchi shaxslarga berish
Biz shaxsiy va biznes ma’lumotlaringizni marketing maqsadlarida uchinchi shaxslarga bermaymiz. Ma’lumotlar faqat Xizmatning texnik ishlashini ta’minlash uchun quyidagi toifadagi oluvchilarga berilishi mumkin:
- POS-integratsiya yetkazib beruvchisi (masalan, iiko) — sizning aniq so‘rovingiz bo‘yicha va siz bergan kirish ma’lumotlaridan foydalangan holda muassasangiz ma’lumotlarini sinxronlash uchun.
- Xosting-provayderlar va bulutli infratuzilma, ularning serverlarida Xizmat ma’lumotlari jismonan saqlanadi — faqat ma’lumotlarni shifrlangan holda saqlash va qayta ishlash maqsadida.
Ma’lumotlarni davlat organlariga berish faqat O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida bevosita nazarda tutilgan hollarda mumkin.
5. Ma’lumotlarni saqlash va himoya qilish
- Ma’lumotlar TLS 1.3 shifrlashli himoyalangan kanallar orqali uzatiladi va shifrlangan holda (AES-256) saqlanadi.
- Ma’lumotlarga faqat o‘z vazifalarini bajarishi uchun zarur bo‘lgan Kompaniyaning vakolatli xodimlari kira oladi.
- Obuna yoki shartnoma tugaganidan keyin ma’lumotlar yana 90 kun saqlanadi — bu muddat ichida ma’lumotlarning CSV/PDF formatidagi to‘liq eksportini so‘rashingiz mumkin. Bu muddat o‘tgach, agar qonunda boshqacha talab qilinmasa, ma’lumotlar qaytarib bo‘lmaydigan tarzda o‘chiriladi.
6. Cookie fayllari
Sayt texnik (funksional) cookie fayllaridan foydalanishi mumkin — masalan, tanlangan interfeys tilini saqlash uchun. Biz reklama yoki uchinchi tomon kuzatuv cookie fayllaridan foydalanmaymiz. Saytdan foydalanib, siz texnik cookie fayllaridan foydalanishga rozilik bildirasiz; cookie fayllarini brauzer sozlamalarida o‘chirib qo‘yishingiz mumkin, ammo bu saytning ayrim funksiyalari ishlashiga ta’sir qilishi mumkin.
7. Sizning huquqlaringiz
Siz quyidagi huquqlarga egasiz:
- Siz yoki kompaniyangiz haqida biz saqlayotgan ma’lumotlar nusxasini so‘rash.
- Noto‘g‘ri ma’lumotlarni tuzatishni so‘rash.
- Ma’lumotlarni o‘chirishni so‘rash (5-bo‘limda ko‘rsatilgan saqlash muddatlarini hisobga olgan holda).
- Sayt shakllari orqali yuborilgan ma’lumotlarni qayta ishlashga rozilikni qaytarib olish.
Bu huquqlardan foydalanish uchun quyidagi manzilga yozing: main@trace-os.uz.
8. Siyosatdagi o‘zgarishlar
Biz ushbu Siyosatni vaqti-vaqti bilan yangilashimiz mumkin. Huquqlaringizga sezilarli ta’sir qiladigan o‘zgarishlar haqida sayt yoki email orqali xabar beramiz. Oxirgi yangilanish sanasi hujjat boshida ko‘rsatilgan.
9. Kontaktlar
TRACE-OS MChJ
O‘zbekiston Respublikasi, Toshkent sh., Qiyot massivi, 67
Email: main@trace-os.uz